6月18日，聚光科技數字化轉型之CRM-Salesforce項目一期總結暨二期啓動會(huì)在杭州濱江順利舉行，本次活動由總經辦主辦、Salesforce二期項目組承辦。恰逢CRM-Salesforce項目一期（市場銷售模塊爲主）上(shàng)線一周年，二期交付服務信息化建設項目正式啓動之際，集思廣益、分析經驗、明(míng)确目标。

  茶話(huà)會(huì)第一階段是各位項目組成員自(zì)由面對(duì)面交流，此次邀請(qǐng)到(dào)了(le)交付各個業務口負責人、跨事(shì)業部的IT建設負責人、一二期甲乙方IT項目實施相關人員等，大(dà)家邊品茶邊聊想法，在輕松的氛圍下(xià)将思維碰撞的火花(huā)、新的想法記錄在紙(zhǐ)上(shàng)并帶回。

  會(huì)議(yì)全程由交付服務中心IT負責人王（志強）總主持。會(huì)議(yì)首先由總經辦呂（瑩）總緻開(kāi)幕詞，呂總介紹了(le)公司數字化轉型的背景和(hé)公司業務信 息化戰略目标，對(duì)交付服務二期項目寄予厚望，并希望大(dà)家能(néng)夠吸取一期的經驗，明(míng)确目标，通過Salesforce二期建設全面實現(xiàn)交付服務業務的可視(shì)化、數字化，用(yòng)敏捷方式助力聚光各業務域的優化提效，爲聚光業務全過程可視(shì)化平台的構建打下(xià)好(hǎo)基礎。

  Salesforce二期公司項目經理(lǐ)丁玮就一期總結暨二期啓動做講解彙報(bào)，包括一期CRM系統架構及實現(xiàn)範圍情況、項目經驗陳述；及二期實施範圍目标、一期優化新增内容、重點業務需求框架、系統集成框架、項目組成員及職責任務等，爲我們勾畫(huà)了(le)整個二期項目的藍圖。

  項目實施方德才科技項目負責人孟濤就實施策略及方法論、項目實施控制措施、項目實施計(jì)劃、風(fēng)險控制策略、項目交付質量舉措等方面給大(dà)家做了(le)彙報(bào)。

    銷售管理(lǐ)部程（婷婷）總、售後運維管理(lǐ)中任（凱旋）總及其他(tā)項目組成員交流想法，集思廣益，收集到(dào)了(le)很(hěn)多好(hǎo)點子，包括進行同行調研、注重溝通協調、靈感必記錄、會(huì)議(yì)必跟蹤、業務人員每周定開(kāi)會(huì)等等。

    最後德才公司總經理(lǐ)張總發表講話(huà)，張總表示一期雙方合作(zuò)非常好(hǎo)，德才作(zuò)爲Salesforce多年實施經驗，定會(huì)全力協同聚光做好(hǎo)二期項目，助力聚光走新型數字化之路。

    交付服務中心總經理(lǐ)高(gāo)（軍）總也(yě)作(zuò)了(le)總結發言。

  CRM-Salesforce一期總結暨二期啓動會(huì)圓滿結束，爲成功實施二期項目開(kāi)了(le)一個好(hǎo)頭，在這(zhè)裏也(yě)希望各相關部門(mén)人員能(néng)夠鼎力支持Salesforce二期項目，共同鋪好(hǎo)聚光數字化轉型的路基。

文(wén)/賈禮瑞